VAUNDY

いつもVaundyを応援していただきましてありがとうございます。

開催中止となりました、2025年10月18日（土）、10月19日（日）Vaundy one man live VAWS hall tour “little punk” 北海道・札幌文化芸術劇場 hitaru公演について、払い戻しに関するご案内です。

払い戻しについて以下をご確認の上、期限内にお手続きをお願いいたします。

■払い戻し方法について
DGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用します。
【10月24日(金)12:00】に、該当公演のチケットご購入の際に使用したPlus member IDに登録されている『PCメールアドレス』へ払い戻し方法のご案内メールをお送りしますので、ご確認ください。未登録の場合は、『携帯メールアドレス』にお送りします。
※上記ご案内メールは申込者にのみ配信されます。同行者には配信されません。

■払い戻し受け取り期間
10月24日(金)12:00～11月7日(金)23:59
※上記期間内にお手続きいただけない場合、対応できかねますのでご注意ください。

■払い戻し金額
・チケット代金
・システム利用料及び発券手数料
※決済手数料は、返金対象外となります。
※トレードでご購入いただいた方は、チケット代のみの返金となります。

■注意事項
・払い戻しはすべてチケプラよりご案内いたします。チケットぴあからご案内はございませんのでご注意ください。
・迷惑メール対策（ドメイン指定受信など）を設定されている方は、必ず「plusmember.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。
・2枚組で購入のお客様には、申込者に同行者分もまとめてのご返金となります。
同行者のお客様は申込者様より払い戻し金を受け取りください。
・ご返金の受け取り方法は「銀行振込」または「ローソン店舗での受取り」からお選びいただけます。

「銀行振込」の場合
口座情報の入力に誤りがありますと、払い戻しができなくなる可能性がございます。
正確にご入力ください。ご指定の口座へは、即日または翌銀行営業日にお振込みいたします。

「ローソン店舗での受取り」の場合
ローソン店内のLoppi端末にて受付手続き後、発券された『申込券』をレジへお持ちいただくと、その場で現金をお受け取りいただけます。

■払い戻しに関するお問い合わせ
チケプラカスタマーサポート
https://qa.tixplus.jp/
営業時間：11:00～18:00 (土日祝除く)
※お問い合わせには、2～3営業日を目安に回答いたします。
※払い戻し期間終了日のお問い合わせにつきましては、お返事が難しい場合がございます。お問い合わせにはあらかじめ余裕をもっていただくようお願いいたします。