VAUNDY

항상 Vaundy를 응원해 주셔서 감사합니다.

개최 중지가 되었습니다, 2025년 10월 18일(토), 10월 19일(일) Vaundy one man live VAWS hall tour “little punk” 홋카이도·삿포로 문화 예술 극장 hitaru 공연에 대해서, 환불에 관한 안내입니다.

환불에 대해서 이하를 확인 후, 기한내에 수속을 부탁드리겠습니다.

■환불 방법에 대해
DG Financial Technology의 CASH POST 서비스를 이용합니다.
【10월 24일(금) 12:00】에 해당 공연의 티켓 구입시에 사용한 Plus member ID에 등록되어 있는 「PC 메일 주소」에 환불 방법의 안내 메일을 보내 드리므로, 확인해 주십시오. 미등록의 경우는, 「휴대 메일 주소」에 보내드립니다.
※상기 안내 메일은 신청자에게만 전달됩니다. 동반자에게 배달되지 않습니다.

■환불 수령 기간
10월 24일(금) 12:00~11월 7일(금) 23:59
※상기 기간내에 수속하실 수 없는 경우, 대응할 수 없기 때문에 주의해 주십시오.

■환불 금액
・티켓 대금
・시스템 이용료 및 발권 수수료
※결제 수수료는, 환불 대상외가 됩니다.
※ 트레이드로 구입하신 분은 티켓 요금만 환불됩니다.

■주의 사항
・환불은 모두 Ticketplus에서 안내하겠습니다. Ticket PIA 로부터 안내는 없으므로 주의해 주십시오.
・스팸 메일 대책(도메인 지정 수신등)을 설정되어 있는 분은, 반드시 「plusmember.jp」로부터의 메일을 수신할 수 있도록 설정을 부탁드리겠습니다.
메일이 도착하지 않으면 스팸 메일 폴더도 확인하십시오.
・2장조로 구입의 손님에게는, 신청자에게 동행자분도 정리해의 환불이 됩니다.
동반자의 손님은 신청자님으로부터 환불금을 받으십시오.
・환불의 수취 방법은 「은행 송금」또는 「로손 점포에서의 수취」로부터 선택해 받을 수 있습니다.

'은행 송금'의 경우
계좌 정보 입력에 실수가 있으면 환불이 불가능할 수 있습니다.
정확하게 입력하십시오. 지정 계좌에는 당일 또는 다음 은행 영업일에 입금합니다.

「로손 점포에서의 수취」의 경우
로손 점내의 Loppi 단말에서 접수 수속 후 발권된 '신청권'을 금전 등록기로 가져오면 그 자리에서 현금을 받을 수 있습니다.

■환불에 관한 문의
Ticketplus 고객 지원
https://qa.tixplus.jp/
영업시간：11:00～18:00 (토, 일, 공휴일 제외)
※문의에는, 2~3영업일을 기준에 회답합니다.
※환불 기간 종료일의 문의에 대해서는, 회신이 어려운 경우가 있습니다. 문의는 미리 여유를 가지고 주시도록 부탁드립니다.